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【お詫び】お問い合わせフォームの不具合について

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

2021年2月26日(金)8時30分頃から本ホームページのお問い合わせフォームに不具合が発生し、お問い合わせメールが正しく送信されておりませんでした。
本日3月11日(木)10時15分頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【発生日時】2021年2月26日(金)8時30分頃〜3月11日(木)10時15分頃
【発生理由】システムトラブルのため
【内容】本障害により、お客様に以下の影響が発生いたしました。
・本ホームページのお問い合わせフォームが正常に作動しない
※該当期間にお問い合わせフォームをご利用いただいたお客様は大変恐れ入りますが、再度お問い合わせ内容を送信していただきますようお願い申し上げます。

お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
引続き当サービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

エ・モレイセス・リヴズ株式会社 
〒062-0933 北海道札幌市豊平区平岸3条5丁目4番地22号

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